templateคำนาม
/ˈtempleɪt/ · ระดับ B1
เทม-เพลท
แม่แบบข้อความ
ตัวอย่างประโยค
Start from the apology template, then add the customer's name.
เริ่มจากแม่แบบข้อความขอโทษ แล้วเติมชื่อลูกค้า
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
template — template = แบบฟอร์มสำเร็จที่เว้นช่องให้เติม ใช้กับอีเมล เอกสาร สไลด์ — ออกเสียง "เทม-เพลท" ไม่ใช่ "เทม-เพลต"; email template ช่วยให้ทีมตอบด้วยน้ำเสียงเดียวกัน
คำที่มักสับสนกับ template
คำอื่นในบทเดียวกัน (แชตและระบบตั๋วงาน)
- support ticket ตั๋วแจ้งปัญหาในระบบ
- live chat แชตสดกับเจ้าหน้าที่
- virtual assistant ผู้ช่วยอัตโนมัติในแชต/แอป
- FAQ คำถามที่พบบ่อย
- response time เวลาที่ใช้ตอบกลับ
- auto-reply ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
- canned response ข้อความสำเร็จรูปที่เตรียมไว้
- backlog งานค้างสะสม
- status สถานะ (ของเรื่อง/คำสั่งซื้อ)
- unresolved ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- SLA ข้อตกลงระดับการให้บริการ
- self-service ที่ลูกค้าทำเองได้โดยไม่ต้องติดต่อ
- knowledge base คลังบทความช่วยเหลือ
จำ template ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย