statusคำนาม
/ˈsteɪtəs/ · ระดับ A2
สเต-ตัส
สถานะ (ของเรื่อง/คำสั่งซื้อ)
ตัวอย่างประโยค
The status of your ticket has changed to in progress.
สถานะของตั๋วเรื่องของคุณเปลี่ยนเป็นกำลังดำเนินการ
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
status — status ของตั๋วมักมี Open → In progress → Resolved → Closed — ลูกค้าถาม What's the status of my order? ออกเสียง "สเต-ตัส" (US) หรือ "สตา-ตัส" (UK) ได้ทั้งคู่
คำที่มักสับสนกับ status
คำอื่นในบทเดียวกัน (แชตและระบบตั๋วงาน)
- support ticket ตั๋วแจ้งปัญหาในระบบ
- live chat แชตสดกับเจ้าหน้าที่
- virtual assistant ผู้ช่วยอัตโนมัติในแชต/แอป
- FAQ คำถามที่พบบ่อย
- response time เวลาที่ใช้ตอบกลับ
- auto-reply ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
- canned response ข้อความสำเร็จรูปที่เตรียมไว้
- backlog งานค้างสะสม
- unresolved ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- SLA ข้อตกลงระดับการให้บริการ
- self-service ที่ลูกค้าทำเองได้โดยไม่ต้องติดต่อ
- knowledge base คลังบทความช่วยเหลือ
- template แม่แบบข้อความ
จำ status ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย