live chatคำนาม
/laɪv tʃæt/ · ระดับ A2
ไลฟ์ แชท
แชตสดกับเจ้าหน้าที่
ตัวอย่างประโยค
Use live chat on the website for a faster answer.
ใช้แชตสดบนเว็บไซต์เพื่อได้คำตอบเร็วกว่า
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
live chat — live chat = กล่องแชตมุมขวาล่างของเว็บที่มีคนจริงตอบทันที ต่างจากอีเมลที่รอเป็นวัน — live ตรงนี้ออกเสียง "ไลฟ์" (สด) ไม่ใช่ "ลิฟ" (อาศัยอยู่)
คำอื่นในบทเดียวกัน (แชตและระบบตั๋วงาน)
- support ticket ตั๋วแจ้งปัญหาในระบบ
- virtual assistant ผู้ช่วยอัตโนมัติในแชต/แอป
- FAQ คำถามที่พบบ่อย
- response time เวลาที่ใช้ตอบกลับ
- auto-reply ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
- canned response ข้อความสำเร็จรูปที่เตรียมไว้
- backlog งานค้างสะสม
- status สถานะ (ของเรื่อง/คำสั่งซื้อ)
- unresolved ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- SLA ข้อตกลงระดับการให้บริการ
- self-service ที่ลูกค้าทำเองได้โดยไม่ต้องติดต่อ
- knowledge base คลังบทความช่วยเหลือ
- template แม่แบบข้อความ
จำ live chat ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย