auto-replyคำนาม
/ˈɔːtoʊ rɪˌplaɪ/ · ระดับ A2
ออ-โต รี-พลาย
ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
ตัวอย่างประโยค
Set an auto-reply so customers know we got their message.
ตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าเราได้รับข้อความแล้ว
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
auto-reply — auto-reply = ข้อความที่ส่งทันทีโดยไม่มีคนพิมพ์ เช่น "ได้รับเรื่องแล้ว จะตอบภายใน 24 ชม." — ในอีเมลเรียก out-of-office reply เมื่อลาพักร้อน
คำอื่นในบทเดียวกัน (แชตและระบบตั๋วงาน)
- support ticket ตั๋วแจ้งปัญหาในระบบ
- live chat แชตสดกับเจ้าหน้าที่
- virtual assistant ผู้ช่วยอัตโนมัติในแชต/แอป
- FAQ คำถามที่พบบ่อย
- response time เวลาที่ใช้ตอบกลับ
- canned response ข้อความสำเร็จรูปที่เตรียมไว้
- backlog งานค้างสะสม
- status สถานะ (ของเรื่อง/คำสั่งซื้อ)
- unresolved ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- SLA ข้อตกลงระดับการให้บริการ
- self-service ที่ลูกค้าทำเองได้โดยไม่ต้องติดต่อ
- knowledge base คลังบทความช่วยเหลือ
- template แม่แบบข้อความ
จำ auto-reply ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย