resolveคำกริยา
/rɪˈzɑːlv/ · ระดับ B1
รี-ซอลฟ์
แก้ไขปัญหาจนจบ
ตัวอย่างประโยค
We aim to resolve every complaint within 48 hours.
เราตั้งเป้าแก้ไขทุกข้อร้องเรียนให้จบภายใน 48 ชั่วโมง
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
resolve — resolve = จัดการให้ปัญหาหรือข้อขัดแย้งจบ ใช้กับเรื่องร้องเรียนและความขัดแย้ง ทางการกว่า solve ที่ใช้กับโจทย์/ปริศนา — คำนาม resolution; สถานะ Resolved ในระบบตั๋ว
คำที่มักสับสนกับ resolve
คำอื่นในบทเดียวกัน (ข้อร้องเรียนและส่งต่อเรื่อง)
- grievance ข้อร้องทุกข์ (เป็นทางการ)
- escalate ส่งเรื่องต่อให้ระดับสูงกว่า
- credit note ใบลดหนี้ (ยอดที่หักได้ในบิลหน้า)
- goodwill น้ำใจ (ให้เพื่อรักษาความสัมพันธ์)
- dissatisfied ไม่พึงพอใจ
- de-escalate ลดความตึงเครียดของสถานการณ์
- abusive หยาบคาย ก้าวร้าว (คำพูด)
- end the call จบการสนทนาทางโทรศัพท์
- on hold ถือสายรอ
- callback การโทรกลับตามนัด
- reference number หมายเลขอ้างอิงเรื่อง
- chargeback การเรียกเงินคืนผ่านธนาคารเจ้าของบัตร
- consumer ผู้บริโภค
จำ resolve ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย