grievanceคำนาม
/ˈɡriːvəns/ · ระดับ B2
กรี-เวินส์
ข้อร้องทุกข์ (เป็นทางการ)
ตัวอย่างประโยค
Customers can file a grievance through the form on our website.
ลูกค้าสามารถยื่นข้อร้องทุกข์ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
grievance — grievance = ข้อร้องทุกข์ที่ยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรให้องค์กรพิจารณา ทางการกว่าการบ่น — grievance procedure = ขั้นตอนรับเรื่องร้องทุกข์ เจอในนโยบายบริษัทและ HR
คำอื่นในบทเดียวกัน (ข้อร้องเรียนและส่งต่อเรื่อง)
- escalate ส่งเรื่องต่อให้ระดับสูงกว่า
- credit note ใบลดหนี้ (ยอดที่หักได้ในบิลหน้า)
- goodwill น้ำใจ (ให้เพื่อรักษาความสัมพันธ์)
- dissatisfied ไม่พึงพอใจ
- de-escalate ลดความตึงเครียดของสถานการณ์
- abusive หยาบคาย ก้าวร้าว (คำพูด)
- end the call จบการสนทนาทางโทรศัพท์
- on hold ถือสายรอ
- callback การโทรกลับตามนัด
- resolve แก้ไขปัญหาจนจบ
- reference number หมายเลขอ้างอิงเรื่อง
- chargeback การเรียกเงินคืนผ่านธนาคารเจ้าของบัตร
- consumer ผู้บริโภค
จำ grievance ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย