chargebackคำนาม
/ˈtʃɑːrdʒbæk/ · ระดับ B2
ชาร์จ-แบ็ค
การเรียกเงินคืนผ่านธนาคารเจ้าของบัตร
ตัวอย่างประโยค
If the shop ignores you, ask your bank for a chargeback.
ถ้าร้านเพิกเฉย ให้ขอธนาคารเรียกเงินคืนผ่านบัตร
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
chargeback — chargeback = ธนาคารดึงเงินคืนจากร้านให้ผู้ถือบัตรเมื่อร้านไม่ส่งของหรือตัดเงินผิด ร้านกลัวคำนี้มากเพราะโดนค่าปรับ — ต้องยื่นภายใน 60-120 วันแล้วแต่บัตร
คำอื่นในบทเดียวกัน (ข้อร้องเรียนและส่งต่อเรื่อง)
- grievance ข้อร้องทุกข์ (เป็นทางการ)
- escalate ส่งเรื่องต่อให้ระดับสูงกว่า
- credit note ใบลดหนี้ (ยอดที่หักได้ในบิลหน้า)
- goodwill น้ำใจ (ให้เพื่อรักษาความสัมพันธ์)
- dissatisfied ไม่พึงพอใจ
- de-escalate ลดความตึงเครียดของสถานการณ์
- abusive หยาบคาย ก้าวร้าว (คำพูด)
- end the call จบการสนทนาทางโทรศัพท์
- on hold ถือสายรอ
- callback การโทรกลับตามนัด
- resolve แก้ไขปัญหาจนจบ
- reference number หมายเลขอ้างอิงเรื่อง
- consumer ผู้บริโภค
จำ chargeback ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย