goodwillคำนาม
/ˌɡʊdˈwɪl/ · ระดับ B2
กุด-วิล
น้ำใจ (ให้เพื่อรักษาความสัมพันธ์)
ตัวอย่างประโยค
Please accept this voucher as a gesture of goodwill.
กรุณารับคูปองนี้ไว้เป็นน้ำใจจากเราค่ะ
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
goodwill — a gesture of goodwill = ของที่ให้แม้ไม่ใช่ความผิดเรา เพื่อรักษาลูกค้าไว้ — ในบัญชี goodwill = ค่าความนิยมของกิจการ; เขียนติดกันคำเดียว
คำอื่นในบทเดียวกัน (ข้อร้องเรียนและส่งต่อเรื่อง)
- grievance ข้อร้องทุกข์ (เป็นทางการ)
- escalate ส่งเรื่องต่อให้ระดับสูงกว่า
- credit note ใบลดหนี้ (ยอดที่หักได้ในบิลหน้า)
- dissatisfied ไม่พึงพอใจ
- de-escalate ลดความตึงเครียดของสถานการณ์
- abusive หยาบคาย ก้าวร้าว (คำพูด)
- end the call จบการสนทนาทางโทรศัพท์
- on hold ถือสายรอ
- callback การโทรกลับตามนัด
- resolve แก้ไขปัญหาจนจบ
- reference number หมายเลขอ้างอิงเรื่อง
- chargeback การเรียกเงินคืนผ่านธนาคารเจ้าของบัตร
- consumer ผู้บริโภค
จำ goodwill ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย