focus groupคำนาม
/ˈfoʊkəs ɡruːp/ · ระดับ B2
โฟ-คัส กรุ๊ป
กลุ่มสนทนาเจาะลึกความเห็น
ตัวอย่างประโยค
The focus group hated the name but loved the taste.
กลุ่มสนทนาเจาะลึกไม่ชอบชื่อแต่ชอบรสชาติมาก
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
focus group — focus group = เชิญคน 6-10 คนมานั่งคุยกับผู้ดำเนินการ (moderator) เพื่อฟังเหตุผลลึกๆ ต่างจากแบบสำรวจที่ได้แค่ตัวเลข — ใช้ก่อนออกสินค้าใหม่
คำอื่นในบทเดียวกัน (วิจัยลูกค้า)
- survey การสำรวจความคิดเห็น
- questionnaire แบบสอบถาม
- persona ตัวแทนลูกค้าสมมติ
- segment กลุ่มย่อยของลูกค้า
- demographics ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ รายได้)
- purchase intent ความตั้งใจจะซื้อ
- customer journey เส้นทางของลูกค้าตั้งแต่รู้จักจนซื้อ
- touchpoint จุดที่ลูกค้าสัมผัสแบรนด์
- respondent ผู้ตอบแบบสอบถาม
- qualitative เชิงคุณภาพ (เหตุผล ความรู้สึก)
- quantitative เชิงปริมาณ (ตัวเลข)
- sample size จำนวนคนที่ใช้ในการสำรวจ
- NPS คะแนนความพร้อมบอกต่อ
จำ focus group ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดการตลาดและโฆษณา · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย