customer loyaltyคำนาม
/ˈkʌstəmər ˈlɔɪəlti/ · ระดับ B1
คัส-ทะ-เมอร์ ลอย-เอิล-ตี
ความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์
ตัวอย่างประโยค
Fixing a mistake quickly builds customer loyalty for years.
การแก้ความผิดพลาดอย่างรวดเร็วสร้างความภักดีของลูกค้าไปอีกหลายปี
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
customer loyalty — customer loyalty = ลูกค้ากลับมาซ้ำและไม่ย้ายค่ายแม้คู่แข่งถูกกว่า วัดด้วยการซื้อซ้ำและการบอกต่อ — ระวัง royalty (ค่าลิขสิทธิ์/ราชวงศ์) ที่ต่างแค่ตัวแรก คนไทยสลับ l/r บ่อย
คำอื่นในบทเดียวกัน (ปิดการสนทนาและความพึงพอใจ)
- is there anything else มีอะไรให้ช่วยอีกไหม
- thank you for calling ขอบคุณที่โทรมา
- satisfaction ความพึงพอใจ
- retain รักษา (ลูกค้า) ไว้ให้อยู่ต่อ
- happy to help ยินดีช่วยเสมอ
- repeat customer ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ
- win back ดึงลูกค้าที่เสียไปกลับมา
- above and beyond เกินกว่าหน้าที่ / เกินความคาดหมาย
- testimonial คำรับรองจากลูกค้าจริง
- my pleasure ด้วยความยินดี
- close the case ปิดเรื่อง (ปัญหาจบแล้ว)
- complimentary ฟรี (แถมให้เป็นน้ำใจ)
- courteous สุภาพมีมารยาท
จำ customer loyalty ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย