call centerคำนาม
/kɔːl ˈsentər/ · ระดับ A2
คอล เซน-เทอร์
ศูนย์รับสายลูกค้า
ตัวอย่างประโยค
The call center handles 5,000 calls every day.
ศูนย์รับสายรับโทรศัพท์ 5,000 สายทุกวัน
จุดที่คนไทยพลาดบ่อย
call center — call center = รับสายอย่างเดียว ส่วน contact center รับทั้งโทร แชต อีเมล โซเชียล — สะกด centre แบบอังกฤษก็ได้; คนไทยพูด "คอลเซ็นเตอร์" ตรงกันพอดี
คำอื่นในบทเดียวกัน (ทักทายและยืนยันตัวตน)
- how may I help you มีอะไรให้ช่วยไหมคะ/ครับ
- service rep พนักงานฝ่ายบริการลูกค้า
- toll-free โทรฟรี ไม่เสียค่าโทร
- verify ตรวจสอบยืนยันตัวตน
- identity ตัวตน / ข้อมูลระบุตัวบุคคล
- date of birth วันเดือนปีเกิด
- order number หมายเลขคำสั่งซื้อ
- security question คำถามยืนยันความปลอดภัย
- bear with me ขอเวลาสักครู่ / อดใจรอหน่อย
- caller ผู้โทรเข้ามา
- inquiry การสอบถามข้อมูล
- one moment please รอสักครู่นะคะ/ครับ
- put through โอนสาย
จำ call center ให้ติดด้วยการเล่น
ทบทวนคำนี้พร้อมอีก 98 คำในหมวดบริการลูกค้า · บทที่ 1 เล่นฟรี ที่เหลือสำหรับสมาชิก JUNYPOP Plus
เริ่มเล่นเลย